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拚多多寒心背後 該如何阻止加班到猝死?

作者:深圳藍奧聲科技有限公司 瀏覽: 發表時間:2021-01-05 16:52:21

員工猝死似乎是現在大廠的標配,激流勇進的拚多多因此上了新聞,而在此時上火上澆油的是拚多多官方賬號上,一位合作的小夥伴發表了30秒的“個人”看法,最終將這個星星之火點燃到各大網站的頭條。

 

這是不是公司的錯?還是社會的錯?這真是靈魂一問,試問,誰能說得清楚?

 

1、資本邏輯遇到生命問題


大家也都知道互聯網的邏輯,一向都是站在弱勢群體一面劫富濟貧,但凡是大公司犯了錯,還死硬脖子硬抗的往往都沒有什麼好下場。這次拚多多就是犯了這樣的錯,雖然隻持續30秒,雖然官方聲明不是拚多多官方言論。

 

那又如何?

 

起因是拚多多一位新疆的員工淩晨1點半在路上猝死,其同事為此很難過,於是產生了***個靈魂一問:真沒人出來講一句話嗎?

 


這麼冷的冬天,還在新疆,還淩晨一點半下班路上,23歲的打工人哪一個不博眼球?

 

這背後當然有更大的資本博弈,截至12月30日美股收盤,拚多多市值逼近達到2196.47億美元,已經超越美團的2184億美元。董事長黃崢身家已達631億美元,超過馬雲(512億美元)和馬化騰(560億美元),成為中國第二大富豪,根據2020年三季度財報顯示,年活躍用戶數已達7.31億。如果保持當前增速, 2021年拚多多年活躍買家數,有望超越阿裏巴巴的8.81億。

 

在電商領域,拚多多基本上已經超過老大阿裏,而最讓人關注的業務就是這次出事的“多多買菜”業務。

 

他們直面的***競爭對手就是美團,美團地推每招募一位團長,可獲得160元獎勵,拚多多的獎勵則是130元。據一位拚多多的推廣人員透露,他們每天有20個拉新任務(注冊加下單),隻有用戶下單才算拉新成功。

 

也就是拚多多在電商業務上成功的狙擊了阿裏、京東等老牌巨頭,在線下還在和美團等社區團購打得不亦樂乎,雖然***對巨頭們的補貼行為有所限製,但資本的力量還是不斷地推動者雙方打起價格戰。

 

這種“戰爭”的結果,當然是有代價的。

 

據媒體曝光,拚多多內部執行嚴格的上下班考勤製度,晚上11點下班,每周末都會加班。受長時間加班的影響,拚多多很多員工的精神狀態普遍不佳。不僅是拚多多,其他電商也好不到哪裏去,此前鬧得沸沸揚揚的外賣小哥逆行,到今天搜索了一下外賣逆行,依舊出現大量相關的負面報道。

 

外賣逆行、猝死等新聞已經是互聯網公司的標配,加班在互聯網公司非常普遍,已經形成“996工作製”,即上午9點上班、晚上9點下班、一周工作6天,此前是程序猿們每天必須面對的生存環境,如今已經發展到外賣、業務員等全員動員。

 

而且不是某一家想停就能停的,此前是資本燒錢搶市場,如今不燒錢了,各大巨頭也不僅要保住現有市場份額,還要持續搶對手的。消費者可管不了你是否逆行,加班到幾點,這家有補貼就點這家,那家有優惠就轉到另一家,這一頭你壓製住阿裏不讓其壟斷,那一頭拚多多就野蠻生長。

 

這是資本的必然,而你隻有選擇是否加入或退出。

 

2、同情還是指責

 

 

事發後,死者的同事和家屬的反應其實很理智,同事積極幫忙,家屬也感受到熱情,至少從媒體是如此報道的。

 

可這事就架不住意外,架不住深究,最架不住“官媒”嘴硬。

 

看看打工人,哪一個不是拿命換錢,還不是資本的問題?

 

這句話就如同每一個人都不免一死,但你去公開對對所有人說:你去死!這不是點火嗎?

 

事已至此,拚多多已經被推到風口浪尖了,澄清事實已經毫無用處了,因為你已經把火點著了。反過來,***處理這樣危機的案例還是鵝廠。

 

上次,騰訊把老幹媽給告了,結果發現是有人假借老幹媽公章把雙方都給騙了,還是騰訊懂網絡生態,直接來個自黑刷朋友圈上頭條:幹啥啥不行,吃老幹媽***名。一下子,雙方受害變成雙贏。

 

但,不是每一次大家都這麼幸運,話是你說的,不管官方背後到底是誰,事後就算是為亡者補一個厚葬也不能平息大家心裏的“痛”。

 

從某種程度上說,這就是成長的痛。

 

熱播劇《大江大河2》已經開播了,對比《大江大河1》,前劇面對的是從無到有的痛,後者是群雄爭霸的痛,如果還有第三季的話,恐怕就是資本大戰,國際貿易之戰,包括現在我們都在經曆的核心技術高端製造的戰爭。

 

未來,我們還要天天“996”甚至“007”嗎?當然不是。

 

不信,看看鄰國日本,現在也基本調整成早九晚五,隻是在高端的崗位還是加班,大多數已經回歸正常,而歐美***早就把這種生活當日常,下班就撂挑子,管你公司如何如何。

 

南都民調中心2020年12月發布《職場壓力與加班狀況調查報告》顯示,72.58%受訪者明確表示自己目前的工作需要加班。其中,48.41%需要加班的受訪者表示每周的加班時長可以控製在10小時以內,也就是近一半的人每天加班2小時。8.02%的受訪者表示每周加班時長在20-25小時,3.48%的受訪者加班時長在25-30小時,2.72%的受訪者甚至表示自己每周的加班時長超過30個小時。

 

可見,我們還在以加班為常態的過程中,***能做的就是盡量減少重複的體力勞動。

 

3、如何拚命創業績

 

既然任務多,就不能讓低效成為企業發展的絆腳石。

 

企業真的需要在效率上做文章而不是工作時間上,就以拚多多為例,淩晨1點半還在路上,試問這是從公司回家還是從客戶那裏回家?如果是後者才能說明員工真的很拚。

 

拚多多的加班製度,目標是每天拉新到200人,先不談合理不合理,那麼,線下的工作時長其實是有限的,尤其還是新疆地區。早上拚多多能上班,其他商戶能上班嗎,晚上新疆天寒地凍其他公司和商戶恐怕早就下班了,為啥員工還是淩晨才下班?

 

最怕這時候還要照顧公司的考勤製度和各種會議,加上通勤時間,等於在原來核心任務基礎上至少還要浪費2-4小時,不加班才怪。

 

可以先不談效率,是不是員工的時間至少一部分在來往公司和客戶之間浪費掉了。如果我們再細問,為啥要開早會晚會?恐怕一部分原因是高層怕底下人完不成任務,中層要了解銷售進度,隻有幹活的人知道自己時間不多,還要完成各種的任務。

 

最怕的就是很多公司打著加班的旗號天天加班,但從來沒有人注意到加班都是沒有效率的,這就像皇帝的新裝一樣,大家都明知皇帝啥樣,但你敢說嘛?

 

現在行政辦公軟件和視頻技術都如此發達了,為啥就不能直接通過視頻和軟件把這些行政的事情處理掉呢,在疫情期間,我們都能網上辦公,反而疫情過了,我們還不能網上辦公。


 

這其實是很多的內耗,其實就是辦公設備真的合理分配了嗎?開會其實成本很高的,如拚多多這樣的互聯網企業,普通程序猿一天工資至少600元,如果10個程序猿每天開一個小時的會,光勞動力成本都是1K起步。

 

我們是不是要問一下這種會議浪費了多少時間,體現了多少價值呢?

 

開會如此,企業的其他辦公設備也是如此,電腦和辦公耗材使用率,生產設備的運行情況,是不是都要監控起來形成完整的數據。

 

這裏不是監控員工,而是合理的分配各種資源。比如,像北上廣深一線城市上班高峰期那個堵導緻通勤時間加長,員工體力消耗大,為什麼不可以安排在家辦公或錯峰上班,早上要開例會完全可以視頻交流,到了中午或需要見面溝通的問題再回到公司,順便在地鐵上眯一會兒難度不香嗎?

 

其次,用各種辦公軟件把公司的流程細化,每個人都知道要幹什麼事,進度如何,這樣就可以避免配合不利,或者中層為了搶功勞亂調員工、亂發配任務等現象。


真要是不能完成任務,被淘汰是誰都可以接受的,最怕就是企業內耗太多,真正能拿的出手的業績太少,導緻大家都去搶業績而不是去幹活。

 

之前,我們就討論過阿裏是不是要取消“361製度”的問題,核心就是阿裏這幾年的創新少了,但是公司文化還是激進的擴張文化,無奈之下大家都用時間換功勞,沒有業績但是加班時間長,這回你總沒法淘汰了吧。

 

其實如果你能把所有人的任務和效率都安排清楚,真的能省不少時間。


藍奧聲科技為很多企業進行過辦公智能化改造,企業生產設備資產管理等項目,服務過華為、海宏集團等,通過智能化改造提高了行政效率,也讓辦公環境更加人性化。

 

進行智能化改造是企業未來發展的方向,藍奧聲科技研發出面向低功耗目標對象邊緣協同感知平台,讓各種設備通過藍牙和WiFi就能更好的連上網絡,有了對設備的監控,就能更好的對生產和工作流程進行改造,從而減少企業不必要的行政管理的消耗。

 

內耗才是企業效率***的殺手,加班是掩蓋這種內耗的一種手段而已,我們希望通過專利能幫到企業提高效率。


這可是事關生命的問題!



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